Сюжет
Во Флориде Сам собирается на работу, когда берет карточку и вводит номер с нее в телефон. В Мичигане звонит телефон в хижине посреди леса, где Эмили удерживает ее бывший парень Чарли. Он хочет вернуть ее, угрожая убить, если она откажется.
Сам приходит на работу на заправку, где сталкивается с домогательствами со стороны менеджера и богатой клиентки. Эмили удается сбежать из хижины, но она ломает очки и не видит четко. Скрываясь в лесу, она звонит в 911, но спасатели предупреждают, что поиски займут время. В панике она случайно перезванивает Сам из списка пропущенных вызовов и умоляет о помощи.
Используя видеозвонок, Сам направляет Эмили через лес. По пути они сближаются, делясь своими сложными семейными историями. Эмили хотела стать медсестрой скорой помощи, как ее мать, чтобы помогать ей материально, но из-за работы они редко видятся. Сам переехала из Джэксонвилля в Таллахасси, чтобы ухаживать за больной матерью, которая вскоре умерла.
Эмили падает с обрыва, теряет телефон, но наушник остается подключен. Найдя телефон, она говорит Сам, что хочет угнать машину Чарли. Сам помогает ей пробраться в машину, но когда Чарли возвращается, Эмили сбивает его, а затем врезается в дерево. Эмили подбирает осколок зеркала, чтобы убить Чарли, но Сам останавливает ее.
У Сам разряжается телефон, и она обещает перезвонить. Она пытается одолжить телефон у богатой клиентки, но та отказывает. Сам забирает телефон и запирается за кассой. Женщина угрожает ей оружием, требуя вернуть телефон.
Чарли и Эмили ссорятся, пока она не падает в реку. Раненая и отчаявшаяся, она готова сдаться, но Сам снова звонит. Эмили просит Сам позвонить ее маме по стационарному телефону и включить громкую связь, чтобы попрощаться. Эмили плачет и извиняется перед матерью, которая вдохновляет ее бороться за свою жизнь. Сам признается, что не рассказала всей правды: однажды, пока она ухаживала за матерью, она ушла выпить, и ее мать умерла в одиночестве. Сам живет с этим чувством вины до сих пор.
Сам направляет Эмили к сараю, где она прячется, пока Чарли не приближается. Сам одновременно сталкивается с богатой клиенткой, ее вооруженным мужем и менеджером, требующими вернуть телефон. В сарае Эмили обрызгивает Чарли химикатами, но он начинает душить ее. Сам напоминает ей про осколок зеркала, который Эмили прячет в кармане. Она наносит удар в шею Чарли, убивая его, как раз в тот момент, когда к сараю подъезжают полицейские. В это время полиция арестовывает Сам. Убедившись, что Эмили в безопасности, она сдается.
Спустя какое-то время Эмили звонит Сам по видеосвязи. Они стали близкими подругами. Эмили собирается с мамой в поездку в Японию, а Сам возвращается к учебе. Эмили спрашивает, кого она пыталась набрать в тот день, когда случайно дозвонилась ей. Сам отвечает, что всего лишь хотела заказать пиццу.
После звонка Сам садится в машину и выбрасывает карточку из окна. На ней написано: «Центр предотвращения самоубийств Таллахасси».
